LIVRAISONS ET RETOURS:
Livraison
Tous nos envois sont assurés par le service de livraison de AMAZON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, la société Cheap N Chic Cosmetics ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Notez que: Tous nos envois se font au maximum 24/48h (jours ouvrés) après réception du paiement (hors cas de force majeur) (hors samedi, dimanche et jours fériés )et validation de votre commande, c’est pour cela il faut rajouter deux jours ouvrable aux délais de livraison.
Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés (non testé, touché ou swatché), non ouverts dans leurs emballages d’origines, avec accessoires et notices. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont a la charge du client.
En cas de non réception du retour et en cas de litige c’est à l’acheteur de prouver l’envoi de la marchandise (numéro de suivi). En cas d’erreur de livraison, Cheap n chic cosmetics remboursera les frais de retour de l’acheteur sur la base du mode d’envois choisis lors de la commande.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Cheap N Chic Cosmetics procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Formulaire de rétractation:
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(Veuillez
compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous
souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l’attention de [le
professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et,
lorsqu’ils sont disponibles, son numéro de télécopieur et son
adresse électronique] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*)
par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la
vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous
:
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s)
:
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des)
consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent
formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
